國立中山大學管理學院企業管理研究所碩士論文指導教授 ...

服務業消費者行為乃注重於某一特定時點上之行為模式，因此本研究選擇以質性 ... 某一時點擴大為一段時間，提供業者在這多變的競爭環境中瞭解消費者行為模式 ...... 資料來源：Kotler & Armstrong (2001), Marketing Management Analysis, Planning,.

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