商用英文信件怎麼寫？商用英文信件的開頭和結尾用法？ - Yahoo!奇摩知識+

我新工作需要和寫商用英文信件，也要常用e-mail回覆國外客戶商用英文信件，但我幾乎每次開頭都只會簡單的Dear XXX:，結束後就打Best regards,似乎有些不禮貌，想請問商用英文信件的問候語、開頭和結尾用法，謝謝。

tw.knowledge.yahoo.com