商用英文：電話溝通技巧(1) - 大纪元新闻网

通常接受電話下單多屬於零售業或網路行銷業，這種電話交易方式都會錄音為證，以免未來有爭議或麻煩。本節主要是一些慣用電話溝通時的英文技巧，熟練之後面對交易對像才不會結巴或不知所云，讓自己隨時擁有職場競爭力。

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