員工滿意度調查之模式建構與運用—以高科技公司為例

藉由滿意度衡量值與重要度衡量值的比較中找到企業追切需要改善之項目。 本研究 仿照SERVQUAL 之調查方式建構了衡量員工滿意度的重要模式. —EMPLSATI 。

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