品質管理與管制 - 教師與職員個人網頁FTP空間伺服器(PWS)

第 8 章 績效衡量和策略方面的資訊管理 Example: Wainwright Industries 安全 內部 顧客滿意 外部顧客滿意 六標準差 品質 (製造 缺點) 企業績效 數據（數據）和資訊（資訊） 數據（數據），是衡量流程所得事實的某種扼要表達方式。

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