卡諾模型—設計品質與設計價值的思考 – 騰訊CDC

原理圖裡basic那條線標稱fundamentals不太合適吧，應該是must-be吧，或者是標錯了？ 無差異品質在kano模型裡好像沒怎麼提過。可能是我接觸的較少。 最後一段“誤差品質”是否是寫錯了？是否應該是“無差别品質”。

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