本書針對IT相關工作者,剖析職場工作必備的溝通技巧,本書所談到的交涉力就是溝通協調力,說明交涉溝通能力在工作上所佔的地位,以及如何去使用交涉力,發揮出自身的潛在能力,與工作團隊、上級主管、顧客妥善協調溝通,達到雙贏兩立(win-win ...
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