博物館服務品質、認知價值、滿意度、 忠誠度關係之研究 - 國立 ...

2003年為例，國立故宮博物院與國立自. 然科學博物館（簡稱科博 ... 究透過路徑分析，以國立自然科學博物館參觀民眾為研究對象，進行. 博物館使用者問卷調查，以 ... 價值均無顯著影響。 關鍵詞：資訊服務、博物館、滿意度、服務品質、認知價值、忠誠度 ...

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