博物館客戶長期滿意度之研究:系統動態模式廖宛瑜、蕭志同

多以提供高品質的服務，藉此提高使用者滿意度與再參觀之意願。本研究以國立自然 .... 博物館服務品質對觀眾忠誠度之影響研究:以鶯歌陶瓷博物館為例，博物館 ... 博物館服務品質、認知價值、滿意度、忠誠度關係之研究:以國立自然科學博物館為例 。

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