前言 讓分析與解決成為你的強項 Part I從發現問題到想出解決策略 第1章 如何掌握問題 問題的本質就是「有了落差」/問題分成三種類型/ 哪個問題先解決?決定優先順序 第2章 如何解決恢復原狀型問題
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