博客來-這就是服務設計思考！

這就是服務設計思考！基礎概念-工具-實際案例 哈彿大學管理策略大師麥可．波特（Michael Porter）於去年5月31日在FSG Shared Value Leadership 高峰會談中提出，未來企業發展的方向將由生產製造商品，改為以關心顧客的需求福祉為目標，以為人類社會 ...

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