博客來-能被小用，才是大才：27個不可不知的服務關鍵

全書共收錄沈方正二十五年的體會，內容分為三大篇。 第一篇「打好基本功」. 在人才輩出的服務產業裡，學歷並不是成為優秀人才的關鍵，而是要有一顆真誠、願意服務 ...

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