別再檢討SOP了！那只是把錯推給第一線人員 - 天下雜誌553期

每次碰到大災難，有三個英文字母，大家總是朗朗上口。就是SOP，「標準作業程序」的縮寫。意思是，第一線人員該如何應變狀況，以避免發生災害、或將傷亡減到最低。從高雄氣爆的報導中，我們看到SOP被拿來當箭靶：「SOP在哪裡？

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