全面品質管理之定義~~~急 - Yahoo!奇摩知識+

全面品質管理（TQM）的相關資料,如定義或起源等資料 ... 全面 牽涉每一個人和公司內所有活動 品質 ﹝符合顧客需求﹞ 管理 品質必須被管理

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