現今,資訊市場上與即時訊息(IM)服務的解決方案相當多,這包含了免費的公用IM服務,例如Google、Facebook、AOL、QQ、Windows Live Messenger、Yahoo即時通等等。而企業級的付費解決方案較知名的,則有Microsoft的Lync,以及IBM的Lotus Sametime。
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