光世代斷網逾12小時才賠 中華電信挨轟離譜 | ETtoday生活新聞 | ETtoday 新聞雲

有400萬寬頻用戶的中華電信遭民眾投訴，網路故障打給客服申請維修，客服竟然回應已經快要5點下班時間，必須要等隔天才能派人維修，讓顧客更氣的是，斷線補償門檻竟然要12小時，月租費才減免5%；中華電信解釋，斷網賠償

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