價值鏈分析：解剖經營活動，診斷企業優勢 | 經理人Manager Today｜管理、經理人、企業管理、品牌

麥可‧波特（Michael Porter）在《競爭優勢》（Competitive Advantage）一書中指出，競爭優勢指的是企業內部產品設計、生產、行銷、運輸、支援等多項獨立活動，這些活動對於企業無論要以「成本化」（了解企業成本特性）或「差異

www.managertoday.com.tw