傲客與客訴@ hoyi's Weblog :: 痞客邦PIXNET ::

2013年10月9日 - 基礎訓練中，和處理客訴相關的，無非是溝通技巧、企業文化等等課程。 ... 還有那些被傳誦不絕的成功客服案例（例如幫顧客把案子送到火車站月台 ...

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