何謂TQM全面品質管理 ? - 救護小天使....助人為快樂之本.施比受更有福.... - Yahoo!奇摩部落格

何謂品質 (Quality) ？ 1. Deming ： 品質是由顧客來衡量，是要滿足顧客需求，讓顧客滿意的 ... 年美國 NBC 播出了「日本能，為什麼我們不能？」促成了美國企業界重視品質造成引進日本 ...

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