何謂職能

職能（Competency）最早是起源於 1963 年，由哈佛大學的心理學家 McClelland 主張：工作成效的好壞決定於工作 者的「態度、認知、特質」，這些觀念開始了職能的雛形。隨著科技的發展、以及工作型態的轉變，McClelland (1970) 對卓越的工作者做了 一連串的 ...

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