以關係品質觀點探討口碑訊息可信度對顧客口碑傳播行為之影響以 ...

若口碑訊息擁有可信度，則更能影響消費者對訊息所陳述之內容產生信任，而影響 ..... 力，對訊息內容也傾向不信任；若口碑資訊有來源可信度，顧客會信任訊息的陳述  ...

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