以圖表解決商業程序與思維

程、稽核、事件驅動程序鏈和資料流程等圖表，以及六標準差與ISO 9000 的商業程. 序文件。 .... 在［ITIL圖表］範本裡提供了許多標準流程圖表類的樣板，譬如：基本流程 圖 .... 譬如：此範例練習中，由［OR閘道］圖形連結兩個［一般］事件的矩形圖形（一為.

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