誠品網路書店- 最簡單的溝通技巧訓練書 2013年3月12日 - 其實,溝通的技巧很簡單,十個方面就可概括——認知、口才、主動、讚美、幽默、傾聽、禮儀、靈活、技巧、藝術,只要抓住了這十個方面,要做到高效 ...