CTI CTI (電腦電話整合) 簡介, 應用與新發展 By 劉錦憲. (DC1998 First, DC2002 Last updated) 簡介 "Computer Telephone Integration (CTI)" 一詞是1985年時在 IBM 工作的 Jim Burton 提出的, 他現在是 CT-Link 的總裁.
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