顧客關係管理報告 4960S039杜昀芳 4960S090魏培修 指導老師：盧寶泰老師 * 王品集團簡介背景 王品旗下相關企業 王品企業文化 王品的服務理念 王品CRM導入成效 王品的顧客關係管理 王品的成功關鍵 王品的關鍵報告 結論 * 王品台塑牛排自1993年11月創業以來，全力朝向 ...
顧客關係管理介紹 - www.PowerCam.cc - 免費簡報錄影工具 + 分享網站 顧客關係管理 期末報告 學生:樂書齊 學號:963234007 班級:資管三德 重點大綱 新光三越介紹 太平洋SOGO百貨介紹 遠東百貨介紹 心得 客戶資料處理與管理 個案：新光三越 歷史沿革 新光百貨與日本三越集團在1989 年合資成立，雙方各自持股一半 。
顧客關係管理-黑貓 - 教師與職員個人網頁FTP空間伺服器(PWS) 黑貓宅急便 大 綱 公司簡介 黑貓宅急便之顧客關係管理 宅急便與CRM 宅急便成功之道 案例 使用者見證 結論 公司簡介 公司名稱：統一速達股份有限公司 董事長：林蒼生 總經理：黃千里 資本額：10億 股權：統一企業20%、統一超商70% ...
顧客關係管理 第十章顧客關係管理 本章架構 顧客關係管理的簡介 顧客關係管理的建置 顧客關係管理的影響 結論 討論問題一 CRM能幫企業作些什麼？ CRM可替企業帶來的效益 像是用IT來蒐集、分析客戶的資料，發展現有客戶的關係，並且主動發現客戶的可能需求，提供 ...
94年企業關係管理心得報告1.ppt (144 KB) - 製造資訊與系統所 課目名稱：讀書心得報告. (企業關係管理—NQ關係管理智慧). 報告人：楊 清 然. 中華民國 .... 所以一切經濟行為都鑲嵌在人際關係網路中，此謂鑲嵌理論。 任何一個人都 ...
顧客關係管理 2009年10月8日 - 顧客關係管理教學大綱 ... 高利潤營收的顧客群，就顯的相當重要，本課程期望從顧客服務 ...
PowerPoint 프레젠테이션 - 靜宜大學資訊學院 管理部副理; ERP輔導顧問; 資訊專員; 財務專員. 學歷. 僑光科技大學 資訊管理系 ... 講述法; 校外人士演講; 上機/實務操作; 專題演講(guest speaker); 心得報告; 學生 上台報告. 評量方法. 期中考; 期末考; 出席率 ...
休閒行銷 出席10% （點完名才到，該節不計）; 作業&上課討論15%; 個案問題回答10%（由報告 ... 自行選擇一家企業，訪問或探討該企業顧客關係管理實施之過程及成效評估( ppt); ... 報告內容可參考個案分析-安泰人壽；及問題與討論內容; 檔名：第XX組顧客關係 ...
客戶關係管理 客戶關係管理 Customer Relationship Management 本章大綱 CRM概念 什麼是客戶關係 Why CRM? 行銷觀念的演進 CRM三階段 行銷4P與4C CRM流程設計 CRM資訊技術 操作、分析、協同等三型系統 前台vs.後台系統 系統之導入 Relationship 君臣、父子、夫妻 ...
顧客關係管理-導論與應用 立的關係 以建立良好的關係為主 （Relationship Selling） 團隊 銷售（Team Selling） 顧問式銷售（Consultative ...
