服務行銷 現職： 東吳大學企管系所教授 學歷： 國立台灣大學商學博士 國立中興大學企管碩士 國立台灣科技大學工管系畢業 經歷： 輔仁大學企管系副教授 四海工商專校講師、副教授 工商時報記者 長榮海運行銷企劃
康林國際藉顧客關係管理系統，提升外勞仲介服務滿意度 康林國際機構董事執行長李超群表示，由於康林從事的是人力仲介事業，因此，良善的客戶服務機制，一直是該公司著重的焦點， 對康林而言，雇主及被聘僱之外籍勞工，皆是康林的重要客戶，因此，如何以最具效率與效能的方式，提供其所需的服務機制 ...
ISO認證查詢 本公司提供ISO,ISO認證,ISO輔導,品質管理等服務,中小企業提昇競爭力絕佳夥伴,費用優惠,服務優質。 ... ISO認證查詢 ISO認證查詢是要用於證實組織具有提供滿足顧客 ...
服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度關係之探討A ... - 遠東科技大學 2.1 服務品質之定義. 由於服務不但是一種無形的產品及非實體的. 東西，而且更是沒有固定的標準模式，不僅 ...
溫泉旅館服務品質、顧客滿意度對忠誠度之研究-以四重溪 ... - 體育學系 二、探討不同人口統計變項之遊客在服務品質、顧客滿意度的差異情形。三、探. 討 茴香戀戀溫泉旅館服務品質與顧客滿意度 ...
服務品質對顧客滿意度的影響 - 觀光管理系 - 高雄應用科技大學 由於服務品質會因人、事、時、地的不同而產生很大的變化，很難加以控制，故做好 服務品質以達到顧客滿意即為現今最重要的課題。 ... 本研究以問卷做調查，並運用 統計及多變量分析進行假設檢定。資料分析 ...
篇名： 光南大批發的顧客滿意度分析－以新竹店為主 作者： 何明佳。國立新竹高商。國貿2班 林玫均。國立 ... 光南大批發 的顧客滿意度分析－以新竹店為主 投搞類別：商業類 篇名： 光南大批發的顧客滿意度分析－以新竹店為主 ... 發提供日常生活用品、辦公文具用品、影音商品、鐘錶、遊戲軟體和3C ...
陽明山國家公園遊客滿意度調查分析之研究 一般遊客滿意度調查結果之質化分析… ..... 關於據點遊客與一般遊客調查方式均 採用人員調查法，依據調查計畫於調查.
服務品質、顧客滿意度、轉換成本與顧客 忠誠度之關聯性—以台鐵東部幹線為例 括品牌忠誠度、正面口碑。顧客滿意度與顧客忠誠度 之間，的確存在著某種程 度且顯著的正向關係，且滿意度為顧客忠誠度重要的決定因素之一，對產品或 服務感到高度滿意的顧客其品牌忠誠度高，而會有重複購買同一品牌的行為發 ...
顧客滿意度的定義 2011年10月20日 - Author: 沈明正, Title: 顧客滿意度的定義, Category: 專題報告, Academic Year: 1001, Department: 休閒事業管理系, ViewId: 83469.
