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客訴處理與應對技巧 - 巫文瑜網站 客訴處理與應答技巧 巫文瑜 本文收錄在巫文瑜部落格 http://www.nancywuandyson.spaces.com.tw/ 才剛出火車站, 學生打電話來，與學生邊走邊交談的當兒看到一個黑色包包好喜歡, 趨前詢問價錢, 我被震耳欲聾的音樂聲吵得無法聽電話, 於是跟門市小姐說: ...
談論主題 辭職信 @ 我要快乐 :: 痞客邦 PIXNET :: 現在，你對原來任職的公司也要公平些。必須讓他們知道你已決定離開，以及為什么要離開。你必須給原公司足夠的時間找人，如果可能的話，最好幫他們找人。千萬不可在旦夕 ...
門市服務與商圈經營管理(含實務範例) @ 金魚不是魚 :: 隨意窩 Xuite日誌 (981206原建 1000926新增)在商業現代化進程中，連鎖化、大型化、資訊化的趨勢不斷演進，門市服務業發展也從單店經營到多店經營以至連鎖經營的層次，以2004年為例，國內連鎖服務業已佔零售總產值的45％，連鎖產值已突破兆元大關，因此可知連鎖服務業 ...
《3-6歲兒童學習與發展指南》 - Test Page for Apache Installation 教育建議： 1 ．營造溫暖、輕鬆的心理環境，讓幼兒形成安全感和信賴感。如 ： n 保持良好的情緒狀態，以積極、愉快的情緒影響幼兒。 n 以欣賞的態度對待幼兒。注意發現幼兒的優點，接納他們的個體差異，不簡單與同伴做橫向比較。
電話禮貌與應對技巧說明 - 嘉義市政府 電話禮貌與應對技巧. ＊請『超越顧客滿意』以體貼、了解顧客不安的心情，善待處理 每一通電話。 ＊民眾是我們的顧客，盡量 ...
櫃檯優質的服務與接待技巧 - 觀光局行政資訊系統 明確的人生觀、價值觀、事業觀等 內在修煉 外在傳達的肢體動作與穿著打扮 優雅的儀態 禮貌用語/社交用語 合宜的應對用語 塑造個人形象魅力
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