遠東科技大學工商管理系

陳正哲、賴春美、楊銘芬 (2001) ，「以 TQM 顧客服務策略創造競爭優勢的顧客關係管理」，遠東學報，第十九期，頁 11-19。 賴春美、顧麗玲、陳正哲 (2001)，「專科學生人格特質的自我了解與同儕了解程度之分析 ...

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