緣起簡介 由工商時報所主辦之「臺灣服務業大評鑑」,透過專業公正的「神秘客」調查,從各業種類別中,評選出各業種中優質的服務企業及優秀從業人員,並出版專刊公開分享卓越的服務心法,讓各界一睹服務業楷模經營之道及服務創新力。
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