松技‧iKM

我們通常都在解決事情。解決事情的時候都是被動的，因為事情已經發生了。例如：在一個專案的結果後，去檢討、或是善後處理。都處於一種被動的狀況下，又稱為『我正在處理事情』這正是所謂的『Operational Thinking』，中文譯為：『 運營思維』。

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