揭開「把產品賣給所有人」的迷思：想討好所有人，反而大家都棄你而去

1999年，紐約和舊金山等地購物中心的Gap服飾店員工發現，對手A&F（Abercrombie & Fitch）竟然在店內播放震耳欲聾的電音舞曲。 原來，那是A&F精心計畫的一項策略。相較於Gap的服飾風格老少咸宜，店內裝潢講究簡樸，店員會親切招呼

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