23 小時前 - 倘若連鎖企業的規模不大,要有效複製,其實不難。一旦規模量大,量變就容易質變。此時,除了規模,還要兼顧複製的穩定品質,著實大不易。連鎖的有形複製不難,能複製無形的品牌形象、企業文化、服務態度與熱情,就真是高手了。
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