DHL(洋基通運)-面試心得- 服務科學的分子廚房Molecular ...

作者：Huang Wendell - 2013年6月15日 - DHL(洋基通運)-面試心得. 最初是在校園公佈欄看到這個實習機會的，我對DHL並不算太陌生，因為以前曾經有研究過物流業的經驗，不過我對DHL所開出職缺的了解還是非常有限，就像很多公司一樣，光看包山包海的職務說明還是很難知道公司 ... 另一方面，顧客抱怨的種種問題，有些並沒有可運用系統留下的紀錄，像是fax、mail的單子，就沒有透過系統，因此當顧客抱怨服務「太慢」的時候，完全無法得知到底是哪裡慢、有多慢，未來新的系統或許能改善這個問題(

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