99上殯葬倫理與宗教(6-10章).仙客來花坊0935727783提供

（ 空大書香園地 ） 第六章 殯葬服務人員的服務倫理 一、如何決定殯葬服務人員的服務倫理：(第一節) P.121~124 ☆服務倫理：為了讓服務能夠滿足服務對象的需求。(P.121) ☆家屬與亡者在殯葬服務上的需求：(P.121~122) a... - 相關資訊

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