...職能 TTQS 哈佛個案討論 Zara 流程改造 美國管理大師韓默 毫不留情地指出「做得再好也沒用,顧客終究會遺棄你!」政府、學校、企業、到醫療體系,發現醫院手忙腳亂、企業文件上貼滿了「急件」,都是流程出了... - 相關資訊
scottsagan.blogspot.com