觀廬: 決定未來的10種人(The Ten Faces of Innovation)

2009年3月31日 - 波士頓顧問公司（Boston Consulting Group）最近對大約五十個國家中的各種企業作調查，發現高階主管十個有九個認為經由創新來促進成長，是公司在業界成功致勝的基礎。商業雜誌過去一向以營業額、成長率、 ...... 但黑固德覺得這是個機會。他覺得這個案子在客戶關係上真正需要的是我們的資深領導人親自和這位汽車廠主管談一下。但這樣的會議可能要花好幾個月的時間來安排。因此，到了下個星期，黑固德鋌而走險，說動我們的執行長提姆．布朗和他一起搭飛機到拉斯維加斯去。

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