綁約送手機業者瞞客未給-蘋果投訴日報@ 我要投訴

2013年2月20日 - 有消費者在前年底至台灣大哥大新北市板橋國光特約中心，辦理續約低資費方案綁約服務，承辦人員未告知，合約有搭配一支優惠手機，更未交付給消費者，直至被發現才緊急處理，讓消費者非常不滿。對此，台灣大哥大公司公共事務處聲稱，新進員工對作業系統 ... 手機，質疑刻意隱瞞，事後向店家抗議，對方才願致歉處理。 對此，台灣大哥大公司公共事務處王姓公關表示，經查證，當初申辦的門市人員為新進員工，因對作業系統不熟悉，才會拿錯合約造成疏失，該員工也於去年初離職。

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