服務業飛躍亞洲雁行的關鍵 : 蓄積「服務資本」 邁向「信任經濟」

...好比全國電子強調的「總統級安裝」—戴手套、穿鞋套、鋪桌墊，乃至學習汽車保養廠的「標準作業流程」—戴手套、罩椅套、鋪踏墊；銀行應該可以效法汽車展示中心... - 相關資訊

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