客服員是電力品牌的大使@ 電力粉絲團:: 痞客邦PIXNET ::

2011年8月12日 - 才放完年假，早春的台北居然出現近30度的高溫，趕個大早我們來到台北市基隆路四段的「台北市區營業處」服務中心，剛上班就有許多民眾來到服務櫃檯辦理用電事宜，每個獨立與用戶面對面的申辦櫃檯，就是要讓客戶感受到舒適與親切。 ... 初期的構想是規劃北、中、南三個客服中心，後來考量資訊科技已相當發達，透過網路封包傳送資料，早就突破了距離的限制，即使為了因應地域性風險，也只需設置二個客服中心，相互異地備援，就能運作順利，並降低建置客服中心的成本，所以南部地區的用戶， ...

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