【資訊科學】311電話看盡紐約事（上） | CASE PRESS

2010年12月3日 - 公民責任（civic accountability）同樣也是311精神的關鍵之處：提供紐約市民便捷的管道通報路燈故障、塗鴉或超時施工，這項服務讓小市民在看見社區內發生的大小問題後，能發揮解決問題的作用。 成立於2003年3月，如今311平均每日處理逾五萬通來電，提供 .... 紐約市計程車及轎車管理委員會（Taxi and Limousine Commission）不但在每輛計程車內安裝電視螢幕和信用卡機，同時也裝上GPS裝置將大量資訊傳回TLC。「13000輛計程車發送各種數

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